Por. José Gregorio Torres
Nuevamente el carachero.com, se hace eco de algunas denuncias, con respecto al servicio de telefonía residencial que presta la empresa CANTV, que en el caso de Carache se vino agudizando desde hace unos cuantos años este servicio que deberían estar prestándose normalmente con la efectividad correspondiente cónsonos con los cobros que, si han estado al día, pero a los que la empresa no da respuesta. Ya que de manera permanente y por la única vía que la empresa permite de manera telefónica o digital se han hecho los reclamos respectivos, pero pese a ello, no se ha podido solucionar.
En esta oportunidad el reclamo público lo hacen algunos miembros de las comunidades de las Urbanizaciones de San Antonio y Minumboc, quienes manifiestan que desde hace ya varios años, el servicio de telefonía residencial ha dejado de funcionar aun cuando han sido consecutivamente puntuales en la cancelación de las facturas correspondientes, así como los insistentes reclamos a la empresa quienes no responden a ninguna de las solicitudes por cuanto no precede a activar las líneas que presentan estos problemas del servicio, en algunos casos, denuncian que cuando se marcan estos números desde otros teléfonos, tanto residenciales como móviles, estos son atendidos por otras personas como si hubiesen sido reasignados de igual manera, cuando se llama a las oficinas para solicitar respuesta a los reclamos simplemente responden que estos aparecen con deuda, lo que no corresponde a la realidad pues el servicio se ha venido cancelando consecutivamente y sin interrupción.
A última hora se supo que el día jueves en la tarde llegaría una comisión de técnicos de CANTV, pero igual “Seguimos esperando respuesta”, dicen los usuarios afectados, entre los que se cuentan, los vecinos del Sector: Xiomara Vásquez, Carmen Coromoto Cañizales, Guadalupe Lucena de Godoy, Félix Meléndez Roberto Godoy, Elena Briceño, Maritza Montilla. Finalizaron los vecinos agradeciendo al Carachero.Com por hacer pública esta problemática de la comunidad.
Fotografía: referencial.